A PEÇA APRESENTA DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Se a peça apresenta algum defeito de fabricação, contate-nos pelo email blur@useblur.com.br, dentro do prazo de 30 dias contados da data do recebimento, solicitando a troca ou a devolução, a seu critério. Informe na mensagem o número do pedido, anexando fotos do defeito identificado.

O envio da nova peça ou a devolução do valor pago ocorrerá após recebermos a peça defeituosa, sendo que, no caso de o pagamento ter sido efetuado mediante cartão de crédito, o valor também será estornado via cartão de crédito, na sua próxima fatura, observada a data de fechamento.

Tratando-se de peça defeituosa, você não terá nenhum custo adicional.


 

O TAMANHO ESCOLHIDO NÃO TE VESTIU BEM

Se, apesar das informações disponibilizadas no site quanto às dimensões das peças, o tamanho escolhido não te vestiu bem, você pode solicitar a troca por outro tamanho, desde que observado o prazo de sete dias corridos contados da data do recebimento, e desde que o produto esteja novo, sem uso, nas exatas mesmas condições em que foi entregue.

Neste caso, você deverá arcar com os fretes de devolução da peça rejeitada e de envio da nova peça.

O envio da nova peça ocorrerá após recebermos a peça rejeitada.

Para solicitar a troca, contate-nos pelo email blur@useblur.com.br ou clicando aqui. Informe na mensagem o número do pedido.   


 

VOCÊ NÃO CURTIU A PEÇA

Se você simplesmente não curtiu a peça, você pode desistir da compra, desde que observado o prazo de sete dias corridos contados da data do recebimento, e desde que o produto esteja novo, sem uso, nas exatas mesmas condições em que foi entregue. 

Neste caso, você deverá arcar com o frete de devolução da peça rejeitada.

A devolução do valor pago ocorrerá após recebermos a peça rejeitada, sendo que, no caso de o pagamento ter sido efetuado mediante cartão de crédito, o valor também será estornado via cartão de crédito, na sua próxima fatura, observada a data de fechamento.

Para solicitar a devolução, contate-nos pelo email blur@useblur.com.br ou clicando aqui. Informe na mensagem o número do pedido.   

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